ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ 

на использование игрового сервера и продажу внутриигрового контента

 

Дата публикации: 24.03.2026 

Дата вступления в силу: 24.03.2026

 

Настоящее Соглашение регулирует отношения между администрацией проекта «Альфа Прайд» (далее – “Администрация”) и любым лицом, использующим игровой сервер, веб-сайт pride-alpha.ru, а также связанные с ними сервисы (далее – “Игрок”, “Пользователь”). Соглашение является смешанным и содержит элементы лицензионного договора на использование игрового сервера, а также элементы договора купли-продажи (лицензирования) внутриигрового контента (привилегий).

 

Администрация оставляет за собой право изменять условия Соглашения в любое время без предварительного уведомления. Продолжение использования сервера и сайта означает полное и безоговорочное принятие новой редакции.

 

 

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

 

В настоящем Соглашении, если из контекста не следует иное, термины используются в следующем значении:

 

1.1. Администрация – индивидуальный предприниматель. Администрация осуществляет техническое и организационное управление Сервером, веб-сайтом pride-alpha.ru, а также принимающие решения о применении санкций и изменении правил.

1.2. Сервер – частная игровая площадка, доступная по сетевому адресу 45.136.204.47:27015  на которых размещён игровой процесс, а также любые связанные с ним технические и коммуникационные средства.

1.3. Сайт – интернет-ресурс, расположенный по адресу pride-alpha.ru, используемый для информирования, обратной связи, приобретения привилегий и взаимодействия с Администрацией.

1.4. Игрок (Пользователь) – физическое лицо, осуществившее подключение к Серверу и/или использующее Сайт, независимо от наличия регистрации или факта оплаты.

1.5. Аккаунт - учётная запись Пользователя, создаваемая им для получения последующего доступа к Серверу. Для создания Аккаунта Пользователем осуществляется регистрация посредством заполнения соответствующей формы на Сайте и нажатия кнопки “Зарегистрироваться”.

1.6. Личный кабинет Пользователя (далее - Личный кабинет) - это совокупность инструментов, которые становятся доступны Пользователю после создания Аккаунта и аутентификации, предназначенных для использования Сервера и дополнительных функциональных возможностей.

1.7. Привилегия (VIP “Неудержимый”, VIP “Бессмертный” и др.) – платный набор дополнительных возможностей (функционала), предоставляемый Игроку на определённый срок или бессрочно, не являющийся объектом права собственности.

1.8. Внутриигровой контент – любые виртуальные объекты, возможности, статусы, приобретаемые Игроком за денежные средства, в том числе Привилегии.

1.9. Скин – внутриигровой предмет, изменяющий визуальное отображение игровых объектов, не влияющий на игровую механику и не предоставляющий игрового преимущества. Скин является разновидностью Внутриигрового контента.

1.10. Санкции (меры воздействия) – действия Администрации по ограничению или прекращению доступа Игрока к функционалу Сервера, включая предупреждение, мут, временный или перманентный бан, аннулирование привилегии.

1.11. Предупреждение – мера воздействия, заключающаяся в устном или письменном уведомлении Игрока о недопустимости нарушения условий Соглашения, не влекущая ограничения функционала, но учитываемая при повторных нарушениях для применения более строгих санкций.

1.12. Мут (ограничение общения) – мера воздействия, заключающаяся во временном ограничении возможности Игрока использовать текстовый и/или голосовой чат на Сервере. Мут может применяться как самостоятельно, так и в составе иных санкций.

1.13. Блокировка (далее- Бан) – мера воздействия, заключающаяся в полном или частичном ограничении доступа Игрока к Серверу, его функционалу, чату или иным возможностям. Бан может быть временным (срочным) или перманентным (бессрочным).

1.14. Снятие блокировки (далее- Разбан) – прекращение действия Бана, осуществляемое Администрацией по истечении срока наказания, после успешного обжалования либо в иных случаях, предусмотренных Соглашением.

1.15. Чит (запрещённое программное обеспечение, далее - ПО) – любое программное обеспечение, скрипт, модификация, конфигурация или устройство, предоставляющие Игроку преимущество, не предусмотренное стандартной механикой игры, либо нарушающие её целостность.

1.16. Античит – комплекс программно-аппаратных средств, используемых Администрацией для выявления, предотвращения и фиксации использования запрещённого программного обеспечения (читов, скриптов, модификаций), а также иных нарушений целостности игрового процесса. Античит может функционировать как на стороне сервера, так и на стороне клиента (включая проверку запущенных процессов, памяти, файлов игры) в рамках, допустимых законодательством.

1.17. Баг – ошибка, сбой или некорректное поведение игрового клиента или Сервера, которое может быть использовано для получения преимущества.

1.18. SteamID – уникальный идентификатор пользователя в платформе Steam, используемый для идентификации Игрока на Сервере.

1.19. Тариф – установленный Администрацией набор условий предоставления доступа к Серверу и/или внутриигровому контенту, включающий срок действия, объём функционала, стоимость, периодичность платежа (единовременно или по подписке) и иные параметры. Конкретные тарифы, их описание и стоимость публикуются на Сайте и могут изменяться Администрацией в одностороннем порядке с предварительным уведомлением или без такового.

 

2. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ

 

2.1. В рамках настоящего Соглашения Администрация предоставляет Игроку:
2.1.1. доступ к частному игровому серверу «Альфа Прайд» (далее – Сервер) для участия в игровом процессе;
2.1.2. право использования Внутриигрового контента (включая Привилегии, Скины и иные виртуальные объекты) на условиях простой (неисключительной) лицензии.
2.2. Сервер является частной игровой площадкой, созданной и поддерживаемой Администрацией. Доступ к Серверу и Внутриигровому контенту не является публичной услугой (офертой) и предоставляется исключительно по усмотрению Администрации.
2.3. Администрация вправе отказать любому лицу в доступе к Серверу без объяснения причин.
2.4. Подключение к Серверу по сетевому адресу “45.136.204.47:27015”*, а также использование веб-сайта pride-alpha.ru  означает полное и безоговорочное согласие с условиями настоящего Соглашения.

 

3. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

 

3.1. Акцепт (полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящего Соглашения) осуществляется через нажатие Пользователем кнопки “Зарегистрироваться” после заполнения формы регистрации, путём ввода необходимых данных и проставления “галочек” после ознакомления с представленной документацией и предоставления

3.2. Игрок обязан самостоятельно ознакомиться с условиями Соглашения до начала использования Сервера. Незнание условий Соглашения не освобождает Игрока от ответственности за их нарушение.

3.3. Осуществляя акцепт настоящего Соглашения, Пользователь подтверждает свои полномочия, подтверждает, что является совершеннолетним и дееспособным лицом согласно законодательству Российской Федерации или законодательству государства, гражданином которого Пользователь является, соглашается со всеми условиями Соглашения, включая Приложения, изменения и дополнения, внесенные Администрацией в соответствии с нижеизложенными условиями, и иными документами и положениями опубликованными на Сайте.
3.4. В соответствии с п. 3 ст. 434 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящее Соглашение признается заключенным Сторонами в письменной форме.
3.5. Заключая настоящее Соглашение, Пользователь заверяет, что осознает значение своих действий и способен руководить ими, не находится под влиянием заблуждения, обмана, насилия, угрозы. Соглашение заключается Пользователем добровольно, с предварительным полным ознакомлением с условиями настоящего Соглашения, содержание которого Пользователю понятно.
3.6. Пользователь осознаёт, что использование Сервера является способом проведения досуга.

3.7. Настоящим Пользователь уведомлен, что Администрация вправе изменять Соглашение без предварительного уведомления. Актуальная версия всегда доступна на официальном сайте pride-alpha.ru. Продолжение использования Сервера после внесения изменений в Соглашение означает согласие Игрока с новой редакцией.

3.8. Пользователь, принимая условия настоящего Соглашения, подтверждает, что он достиг совершеннолетнего возраста и вправе заключать настоящее Соглашение самостоятельно. Несовершеннолетние лица обязаны получить разрешение родителей или законных опекунов на пользование услугами Сервера и Сайта.

3.9. Если в соответствии с законами государства, на территории которого находится Пользователь, ему запрещено получать игровые услуги онлайн или существуют иные законодательные ограничения (включая ограничения по возрасту допуска к таким услугам), он не вправе использовать Сервер и Сайт и обязуется немедленно прекратить их использование. Администрация не несёт ответственности за нарушение Пользователем законодательства своего государства.

3.10. Пользователь настоящим уведомлен, что Игра может предусматривать различные звуковые и видеоэффекты, которые, при определенных обстоятельствах, могут вызывать у лиц, склонных к эпилептическим или иным расстройствам нервного характера, обострение указанных состояний, и Пользователь гарантирует, что указанными расстройствами он не страдает, или же обязуется Сервер не использовать.

3.11. Принимая условия настоящего Соглашения, Игрок дает Администрации свое согласие на обработку своих персональных данных, включая, но не ограничиваясь: SteamID, IP-адрес, сведения об игровой активности, сведения о совершенных платежах, логи чатов, демо-записи игрового процесса.

3.12. Цель обработки персональных данных: обеспечение функционирования Сервера, идентификация Игроков, применение мер воздействия, статистический анализ, улучшение качества предоставляемых услуг, а также информирование Игроков (с возможностью отказа).

3.13. Если Игрок не достиг восемнадцатилетнего возраста, его законные представители (родители, усыновители, опекуны) несут субсидиарную ответственность за действия такого Игрока, включая нарушение условий настоящего Соглашения и совершение платежей.

3.14. Законные представители несовершеннолетнего Игрока, принимая условия настоящего Соглашения (путем предоставления разрешения на использование Сервера), подтверждают, что ознакомлены с его содержанием, согласны с ним и обязуются контролировать действия несовершеннолетнего.

 

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

 

4.1. Администрация имеет право:

 

4.1.1. Самостоятельно определять режим работы Сервера, проводить плановые и внеплановые технические работы, изменять игровую механику, состав карт, функционал привилегий и иные параметры игрового процесса.

4.1.2. Применять к Игроку Санкции (включая блокировку и аннулирование Привилегий) в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением, без предварительного уведомления.

4.1.3. Отказать в доступе к Серверу любому лицу без объяснения причин.

4.1.4. Изменять условия настоящего Соглашения в одностороннем порядке с размещением актуальной версии на Сайте.

4.1.5. Осуществлять сбор, обработку и хранение персональных данных Игрока в объёме, необходимом для функционирования Сервера и исполнения Соглашения.

4.1.6. Использовать технические средства контроля (включая античит, логирование, демо-запись) для выявления нарушений.

4.1.7. Привлекать третьих лиц для обеспечения функционирования Сервера (хостинг, платёжные системы, службы поддержки) без дополнительного согласования с Игроком.

4.1.8. Прекратить работу Сервера полностью или частично, изменить его концепцию, закрыть проект с предварительным уведомлением (если возможно) или без такового в случае форс-мажора.

 

4.2. Администрация обязана:

 

4.2.1. Обеспечивать доступ к Серверу и Сайту в соответствии с заявленными характеристиками, за исключением периодов технических работ, сбоев или обстоятельств непреодолимой силы.

4.2.2. Предоставлять Игроку возможность ознакомиться с актуальной версией Соглашения на Сайте.

4.2.3. Обеспечивать конфиденциальность персональных данных Игрока в порядке, установленном Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных», за исключением случаев, предусмотренных законом.

4.2.4. Рассматривать обращения Игрока в порядке, предусмотренном разделом 10 (Порядок обжалования), и давать ответы в разумные сроки, но не позднее 30 (тридцати) календарных дней с момента получения обращения.

4.2.5. При применении санкций, связанных с блокировкой, информировать Игрока о факте блокировки при попытке подключения (указывать срок, если бан временный).

 

4.3. Игрок имеет право:

 

4.3.1. Использовать Сервер в соответствии с его функциональным назначением и условиями настоящего Соглашения.

4.3.2. Приобретать Привилегии на условиях, установленных на Сайте и/или в настоящем Соглашении.

4.3.3. Обращаться к Администрации с вопросами, предложениями и жалобами в порядке, установленном настоящим Соглашением.

4.3.4. Получать информацию о своих действиях, влияющих на игровой процесс (статистика, достижения), в объёме, доступном через интерфейс Сервера или Сайте.

4.3.5. Прекратить использование Сервера в любое время без объяснения причин.

 

4.4. Игрок обязан:

 

4.4.1. Соблюдать условия настоящего Соглашения и не нарушать запреты, установленные в разделе 5 настоящего Соглашения (Правила поведения).

4.4.2. Самостоятельно ознакомиться с условиями Соглашения до начала использования Сервера и отслеживать его актуальную версию на Сайте.

4.4.3. Обеспечить сохранность своей учётной записи (SteamID, логина, пароля и иных идентификаторов) и не передавать доступ к ней третьим лицам. Нести ответственность за все действия, совершённые с его учётной записи.

4.4.4. Немедленно уведомить Администрацию о любых известных ему фактах нарушения Соглашения третьими лицами, а также о выявленных багах и уязвимостях Сервера.

4.4.5. Не создавать препятствий для функционирования Сервера, включая, но не ограничиваясь: не предпринимать действий, направленных на перегрузку сервера, взлом, дестабилизацию работы.

4.4.6. Приобретая Привилегии, использовать только официальные платёжные инструменты, указанные на Сайте. Любые операции с привилегиями (в том числе их передача) должны осуществляться с соблюдением условий раздела 6 настоящего Соглашения.

4.4.7. В случае, если Игрок является несовершеннолетним, получить предварительное разрешение законных представителей на использование Сервера и совершение платежей.

 

5. ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ. ЗАПРЕЩЕННЫЕ ДЕЙСТВИЯ

 

5.1. Запрещено использование:

- Читов (включая, но не ограничиваясь: aimbot, wallhack, speedhack, esp и любые иные программы, изменяющие игровой процесс);

- скриптов, макросов, автоматических действий;

- запрещённых конфигураций игрового клиента;

- любых модификаций клиента, не разрешённых Администрацией;

- стороннего программного обеспечения, предоставляющего преимущество перед другими Игроками.

5.2. Запрещено использование Багов (ошибок) карт или сервера для получения преимущества. Обнаруженные Баги подлежат обязательному сообщению Администрации.

5.3. Запрещены любые попытки обхода блокировок, включая смену IP-адреса, использование VPN, прокси-серверов, создание множественных учётных записей (мультиаккаунты) и иные способы сокрытия личности.

5.4. Запрещена передача учётной записи (SteamID, логина и т.п.) или платной привилегии третьим лицам.

5.5. Запрещены оскорбления, провокации, токсичное поведение, разжигание конфликтов, угрозы, дискриминация по любым признакам, а также любые действия, направленные на создание некомфортной атмосферы для других игроков.

5.6. Запрещена реклама сторонних проектов, серверов, товаров, услуг без предварительного письменного согласия Администрации.

5.7. Запрещены любые иные действия, которые Администрация сочтёт нарушающими баланс, честность игры, атмосферу Сервера или противоречащими интересам проекта. Факт нарушения определяется исключительно Администрацией.

 

6. ПЛАТНЫЕ ПРИВИЛЕГИИ (ВНУТРИИГРОВОЙ КОНТЕНТ). ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

 

6.1. Администрация предоставляет возможность Пользователю пользоваться Сервером на безвозмездной основе.

Приобретение Привилегии или Внутриигрового контента предоставляет Игроку дополнительный функционал на Сервере в соответствии с текущим описанием на сайте pride-alpha.ru.

6.2. Приобретение доступа к Внутриигровому контенту осуществляется по одному из действующих Тарифов, опубликованных на Сайте. Администрация вправе изменять состав Тарифов, их стоимость и условия предоставления без согласования с Игроком..

6.3. Обязательства Администрации по предоставлению Пользователю Привилегии или Внутриигрового контента, в том числе неиспользования таких возможностей согласно функционалу по воле Пользователя, считается исполненным в момент предоставления возможности использовать Привилегию или Внутриигровой контент после входа Пользователя в свой Аккаунт, если Пользователем приобретался непосредственно Внутриигровой контент или Привилегия согласно Тарифу или иным предложениям Администрации, не отражённым в Тарифе.

6.3.1. Стороны не подписывают передаточные акты, подтверждением предоставления дополнительных функциональных возможностей служит факт оплаты от Игрока и выполнения условий договора Администрацией, установленных в п. 6.3 Соглашения.

6.4. Привилегия или Внутриигровой контент не является собственностью Игрока. Она предоставляет право на использование расширенных возможностей в период ее действия.

6.5. Администрация вправе в любое время:

- изменить состав (набор) привилегии;

- ограничить или временно приостановить её функционал;

- аннулировать (отозвать) привилегию без возврата денежных средств в случаях, предусмотренных Соглашением.

6.6. Нарушение Игроком любых условий настоящего Соглашения влечёт аннулирование привилегии без компенсации или возврата уплаченных средств.

6.7. Приобретаемая Игроком Привилегия или Внутриигровой контент не является товаром, услугой или объектом права собственности в понимании Гражданского кодекса РФ. Привилегия предоставляет право доступа к дополнительному функционалу Сервера на условиях простой (неисключительной) лицензии на срок, указанный при приобретении.

6.8. Игрок признает и соглашается, что денежные средства, уплаченные за Привилегию/Внутриигрового контента, являются лицензионным платежом (вознаграждением) за предоставление права использования функционала Сервера. Данный платеж не является авансом, задатком или иным способом обеспечения обязательств.

6.9. В случае аннулирования Привилегии/Внутриигрового контента по основаниям, предусмотренным настоящим Соглашением (в том числе за нарушение Правил), уплаченный лицензионный платеж не подлежит возврату, поскольку обязательство по предоставлению доступа к функционалу было исполнено надлежащим образом за период до момента аннулирования.

6.10. Игрок подтверждает, что до момента приобретения Привилегии/Внутриигрового контента ему была предоставлена полная и достоверная информация об их функционале, сроках действия и условиях использования.

6.11. Приобретаемая Привилегия/Внутриигровой контент относятся к категории «цифрового контента» и предоставляется с момента ее активации на Сервере. Игрок признает, что в соответствии с абз. 4 п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» он не вправе отказаться от Привилегии надлежащего качества и потребовать возврата уплаченных денежных средств, поскольку услуга считается оказанной с момента предоставления доступа к дополнительному функционалу.

6.12. Возврат лицензионного платежа возможен исключительно в случае, если невозможность использования Привилегии/Внутриигрового контента возникла по вине Администрации и Игроком не было допущено нарушений настоящего Соглашения. Во всех иных случаях, включая самостоятельное решение Игрока прекратить использование Сервера, аннулирование Привилегии за нарушения, технические сбои, не зависящие от Администрации, или форс-мажорные обстоятельства, возврат не производится.

 

7. МЕРЫ ВОЗДЕЙСТВИЯ (САНКЦИИ)

 

7.1. Администрация вправе применить к Игроку следующие Санкции:

- предупреждение (устное или письменное);

- ограничение возможности общения (мут);

- временная блокировка (бан) аккаунта/IP;

- перманентная (бессрочная) блокировка;

- аннулирование платной привилегии без возврата средств.

7.2. Решение о применении Санкции принимается Администрацией на основании внутренней оценки обстоятельств.

7.3. Администрация не обязана предоставлять Игроку доказательства нарушения. Достаточность оснований определяется Администрацией самостоятельно.

7.4. Решение Администрации по вопросу о нарушении и применённой Санкции является окончательным и не подлежит пересмотру, за исключением случаев, прямо предусмотренных разделом 10 настоящего Соглашения.

7.5. Попытки давления, угроз, шантажа, организация массовых жалоб (накрутка), публичная дискредитация проекта «Альфа Прайд» могут повлечь бессрочную блокировку без права восстановления.

7.6. Публичные обвинения Администрации или Администраторов Сервера в использовании запрещённого программного обеспечения (читов) приравниваются к введению игроков в заблуждение и дискредитации проекта.

7.7. Распространение подобных утверждений (в чате Сервера, на сайте pride-alpha.ru, в социальных сетях, мессенджерах и иных площадках) может повлечь перманентную блокировку без права восстановления.

 

8. ПОРЯДОК ПРИМЕНЕНИЯ БЛОКИРОВОК (БАНОВ) И СНЯТИЯ БЛОКИРОВОК (РАЗБАНОВ)

 

8.1. Основания и виды блокировок:

8.1.1. Блокировка (бан) применяется Администрацией при нарушении Игроком условий настоящего Соглашения, в том числе при подозрении в использовании запрещённого ПО, нарушении правил поведения, попытках обхода ограничений и в иных случаях, предусмотренных Соглашением.

8.1.2. Виды блокировок:

- временный бан – ограничение доступа на определённый срок (от нескольких минут до нескольких месяцев);

- перманентный бан – бессрочное ограничение доступа без автоматического восстановления.

8.1.3. Блокировка может быть применена к учётной записи (SteamID), IP-адресу, иным идентификаторам или ко всем из них одновременно.

8.2. Порядок применения блокировки

8.2.1. Решение о блокировке принимается Администрацией самостоятельно на основании внутренних данных (логи сервера, демо-записи, результаты работы античита и т.п.). Администрация не обязана предварительно уведомлять Игрока о применении блокировки.

8.2.2. Блокировка может быть применена автоматически средствами Античита или системой защиты Сервера. В этом случае она считается обоснованной, пока Игрок не докажет обратное в порядке обжалования (раздел 10).

 

8.2.3. Информация о факте блокировки и её сроке (для временных банов) может быть доведена до Игрока при попытке подключения к Серверу. Администрация не обязуется предоставлять развёрнутое обоснование блокировки.

8.2.4. Администрация вправе применять блокировку без предварительных предупреждений, если характер нарушения несёт прямую угрозу стабильности сервера или безопасности других игроков.

 

8.3. Снятие блокировки (разбан)

 

8.3.1. Временный бан снимается автоматически по истечении установленного срока. Досрочное снятие временного бана возможно только по решению Администрации.

8.3.2. Перманентный бан не снимается автоматически. Возможность разбана рассматривается Администрацией исключительно в порядке обжалования (раздел 10) либо в исключительных случаях по инициативе самой Администрации.

8.3.3. Разбан производится только после устранения причин блокировки (если они устранимы) и принятия положительного решения Администрацией.

8.3.4. При повторном нарушении после разбана Администрация вправе применить более строгую меру, вплоть до перманентной блокировки без права дальнейшего обжалования.

8.3.5. Факт разбана не означает признания неправомерности первоначальной блокировки и не даёт права на компенсацию любого рода.

 

8.4. Ограничения при блокировках

 

8.4.1. В период действия блокировки Игроку запрещено создавать новые учётные записи или использовать иные способы доступа к Серверу. Такие действия считаются попыткой обхода блокировки (п. 5.3) и влекут дополнительное применение санкций.

8.4.2. Привилегии, приобретённые заблокированным Игроком, не переносятся на другие учётные записи и не компенсируются.

 

9. АНТИЧИТ И БЕЗОПАСНОСТЬ

 

9.1. Подозрение на использование запрещённого программного обеспечения является достаточным основанием для применения санкций, включая блокировку.

9.2. Если Администрацией предусмотрена процедура проверки (например, удалённая проверка файлов), отказ от такой проверки приравнивается к признанию факта нарушения.

9.3. Логи Сервера, демо-записи, скриншоты, видеофиксация и иные технические данные, полученные Администрацией, являются достаточными и неоспоримыми доказательствами нарушения.

9.4. Методы выявления нарушений не подлежат раскрытию и являются коммерческой тайной проекта.

9.5. Администрация вправе использовать, скачивать, устанавливать и тестировать запрещённое программное обеспечение (читы, скрипты, модификации) исключительно в целях проверки работоспособности Античита, анализа уязвимостей и повышения безопасности Сервера.

9.6. Наличие подобных файлов на устройствах Администратора не является нарушением и не может рассматриваться как использование Читов в игровом процессе.

9.7. Администрация не обязана удалять указанные файлы по требованию Игроков.

 

10. ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ

 

10.1. Жалоба на действия Администрации или обжалование блокировки подаётся исключительно через официальный Сайт в установленной форме.

10.2. Подача жалобы не гарантирует пересмотр решения. Рассмотрение жалобы осуществляется по усмотрению Администрации.

10.3. Агрессивная, оскорбительная форма обращения либо использование ненормативной лексики автоматически прекращает рассмотрение жалобы без ответа по существу.

10.4. Повторные обращения по одному и тому же вопросу, не содержащие новых фактов, могут быть оставлены без ответа.

 

11. ТЕХНИЧЕСКИЕ УСЛОВИЯ

 

11.1. Сервер предоставляется «как есть» (as is). Администрация не гарантирует его бесперебойную и безошибочную работу.

11.2. В процессе функционирования Сервера возможны:

- технические сбои и перерывы в работе;

- лаги (задержки), высокая задержка сети;

- плановые и внеплановые перезапуски;

- сброс (вайп) статистики игроков;

- изменение игровой карты или ротации;

- временное или полное прекращение работы Сервера.

11.3. Указанные обстоятельства не являются основанием для выплаты какой-либо компенсации, в том числе возврата денежных средств, уплаченных за привилегии.

11.4. Администрация освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему Соглашению, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая, но не ограничиваясь: действия органов государственной власти, военные действия, гражданские беспорядки, стихийные бедствия, пожары, аварии, сбои в работе глобальных сетей связи (включая Интернет), DDoS-атаки, действия хостинг-провайдеров и иных третьих лиц, не зависящих от Администрации.

11.5. Возникновение указанных обстоятельств не является основанием для возврата лицензионных платежей, компенсации упущенной выгоды или морального вреда.

 

12. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

 

12.1. Игрок несёт полную ответственность за все действия, совершённые с его учётной записи (SteamID, IP-адреса, иных идентификаторов), независимо от того, совершены ли они самим Игроком или третьими лицами.

12.2. Администрация не несёт ответственности за:

- перебои интернет-соединения Игрока;

- DDoS-атаки и иные внешние воздействия;

- действия третьих лиц, не связанных с Администрацией;

- сбои хостинга, провайдеров, оборудования;

- потерю игровой статистики, прогресса, виртуальных предметов.

12.3. При наличии платной Привилегии максимальная совокупная ответственность Администрации перед Игроком ограничивается суммой, уплаченной таким Игроком за приобретённую Привилегию, и только в случае, если невозможность использования Привилегии возникла по вине Администрации. Во всех иных случаях (включая нарушение Игроком Соглашения) средства не возвращаются.

12.4. Администрация не несет ответственности за любые косвенные убытки Игрока, включая упущенную выгоду, моральный вред, потерю данных, прерывание деловой активности, даже если Администрация была уведомлена о возможности таких убытков.

12.5. В случаях, когда ответственность Администрации не может быть исключена по закону, ее размер ограничивается суммой, уплаченной Игроком за последние 6 (шесть) месяцев, предшествующих дате возникновения основания для ответственности.

 

13. ПОДСУДНОСТЬ СПОРОВ И ПРЕТЕНЗИОННЫЙ ПОРЯДОК

 

13.1. Все споры, разногласия или требования, возникающие из настоящего Соглашения или в связи с ним, в том числе касающиеся его исполнения, нарушения, прекращения или недействительности, подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Администрации в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

13.2. До обращения в суд Стороны обязуются соблюдать претензионный порядок. Претензия направляется Игроком на электронную почту Администратора. Срок рассмотрения претензии составляет 10 (десять) календарных дней с момента ее получения.

13.3. В случае недостижения согласия в ходе претензионного порядка, спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Администрации.

 

14. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

 

14.1. Администрация действует в интересах стабильности и развития проекта «Альфа Прайд». Принимаемые Администрацией решения направлены на поддержание честной игры и позитивной атмосферы.

14.2. В спорных ситуациях, прямо не урегулированных настоящим Соглашением, окончательное решение остаётся за Администрацией.

14.3. Продолжение использования Сервера и сайта pride-alpha.ru означает полное и безоговорочное согласие с условиями настоящего Соглашения.

14.4. Администрация вправе организовывать и проводить на Сервере турниры, соревнования и матчи, в том числе с формированием призового фонда. Порядок организации, участия и выплаты призов регулируется Приложением № 1 к настоящему Соглашению, которое является его неотъемлемой частью. Участие Игрока в любом таком мероприятии означает полное и безоговорочное согласие с условиями Приложения № 1.

 

15. РЕКВИЗИТЫ АДМИНИСТРАЦИИ

 

 

 

Приложение № 1 

к Пользовательскому соглашению 

на использование игрового сервера и продажу внутриигрового контента

 

 

 ПРАВИЛА ПРОВЕДЕНИЯ ТУРНИРОВ, СОРЕВНОВАНИЙ И МАТЧЕЙ

 

1. Общие положения

 

1.1. Настоящее Приложение устанавливает порядок организации, проведения и участия в турнирах, соревнованиях и матчах (далее – Турниры) на игровом сервере «Альфа Прайд» (далее – Сервер), а также условия начисления, распределения и выплаты призового фонда.

1.2. Участие в Турнире является добровольным и возможно только при условии полного согласия с условиями настоящего Приложения, а также основного Пользовательского соглашения.

1.3. Администрация вправе устанавливать условия проведения каждого конкретного Турнира (формат, даты, состав участников, правила определения победителя, размер призового фонда), которые публикуются отдельно на официальном Сайте или в официальных каналах проекта. В случае противоречий между условиями конкретного Турнира и настоящим Приложением приоритет имеют условия конкретного Турнира, если иное не оговорено Администрацией.

 

2. Участники Турниров

 

2.1. К участию в Турнирах допускаются Игроки, соответствующие квалификационным требованиям, установленным Администрацией для конкретного Турнира. Такие требования могут включать, но не ограничиваться:

- наличие определённой привилегии (VIP и др.);

- уровень или стаж игрового аккаунта;

- отсутствие действующих санкций (банов, мутов) на Сервере;

- прохождение регистрации в установленный срок;

- достижение установленного возраста.

2.2. Администрация вправе отказать в допуске к Турниру любому Игроку без объяснения причин.

2.3. Участие в Турнире возможно только с учётной записи (SteamID), принадлежащей Игроку. Передача права участия третьим лицам запрещена.

2.4. Игроки, имеющие действующую блокировку (бан) на Сервере на момент начала Турнира, к участию не допускаются.

 

3. Правила проведения Турниров

 

3.1. Администрация назначает организатора Турнира (далее – Организатор), который определяет формат, расписание, правила проведения и систему определения победителей.

3.2. Организатор вправе изменять условия Турнира в процессе его проведения с обязательным уведомлением участников через официальные каналы (сайт, группа в социальной сети, Discord и т.п.) не менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до вступления изменений в силу, если иное не вызвано форс-мажорными обстоятельствами.

3.3. Во время проведения Турнира на Сервере могут действовать дополнительные правила (включая временные ограничения на использование определённых игровых механик, привилегий и т.п.), которые доводятся до участников до начала соревнований.

3.4. Участники обязаны соблюдать принципы честной игры. Категорически запрещены любые формы неспортивного поведения, включая, но не ограничиваясь:

- использование запрещённого ПО (читов, скриптов, макросов, модификаций клиента);

- договорные матчи (сговор между участниками с целью искажения результатов);

- умышленная задержка игры, намеренное создание технических помех;

- оскорбления, провокации, угрозы в адрес участников, организаторов или зрителей;

- использование багов или уязвимостей Сервера для получения преимущества;

- любые иные действия, нарушающие баланс соревнования или дух честной игры.

3.5. Факт нарушения определяется Организатором или Администрацией на основании логов Сервера, демо-записей, видеофиксации и иных доступных данных. Решение о применении санкций является окончательным и обжалованию не подлежит.

 

4. Призовой фонд и выплаты

 

4.1. Призовой фонд Турнира (если он предусмотрен) формируется Администрацией и/или спонсорами. Размер и структура призового фонда (денежные средства, внутриигровые привилегии, виртуальные предметы, подарочные карты и т.п.) публикуются до начала Турнира на официальном сайте или в иных официальных каналах.

4.2. Выплата призов производится только после официального объявления результатов Турнира и завершения всех проверок (в том числе на предмет соблюдения правил). Срок выплаты составляет до 30 (тридцати) календарных дней с момента утверждения результатов.

4.3. Для получения денежного приза Игрок обязан предоставить Администрации достоверные данные для перевода:

- фамилия, имя, отчество (при наличии);

- реквизиты банковской карты или счёта;

- в случае необходимости налогового учёта — паспортные данные и идентификационный номер налогоплательщика (ИНН).

Непредоставление данных в установленный срок (не менее 30 календарных дней с даты запроса) влечёт утрату права на приз.

4.4. Администрация не несёт ответственности за невозможность выплаты приза по вине третьих лиц (банков, платёжных систем, операторов связи) или в случае предоставления Игроком недостоверных либо неполных данных.

4.5. Игрок самостоятельно несёт ответственность за уплату налогов с полученных призов в соответствии с законодательством своего государства. Администрация не является налоговым агентом Игрока, если иное не предусмотрено законом.

4.6. В случае дисквалификации Игрока за нарушение правил Турнира, его приз аннулируется и распределяется в соответствии с решением Организатора (передаётся следующему участнику, возвращается в призовой фонд и т.п.). Аннулирование приза не влечёт права на компенсацию.

 

5. Санкции за нарушения

 

5.1. За нарушение настоящего Приложения и дополнительных правил Турнира Администрация вправе применить следующие меры:

- предупреждение;

- техническое поражение в матче;

- дисквалификация (снятие с Турнира с аннулированием всех достижений);

- аннулирование призовых (полностью или частично);

- временная или перманентная блокировка на Сервере (в том числе за пределами Турнира);

- аннулирование платных привилегий без возврата средств.

5.2. Решение о дисквалификации принимается Организатором или Администрацией и является окончательным.

5.3. Администрация оставляет за собой право публично объявлять о фактах нарушений и применённых санкциях в официальных каналах проекта.

 

 6. Изменение условий и форс-мажор

 

6.1. Администрация вправе в любое время изменять условия настоящего Приложения с предварительным уведомлением через официальные каналы не менее чем за 7 (семь) календарных дней до вступления изменений в силу, если иное не вызвано необходимостью оперативного реагирования на технические, правовые или иные обстоятельства.

6.2. Для уже начавшихся Турниров изменения применяются только в случае крайней необходимости (форс-мажор, технические сбои, угроза честности соревнования) и доводятся до участников незамедлительно.

6.3. Администрация освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Приложению, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), включая, но не ограничиваясь: стихийные бедствия, военные действия, массовые перебои связи, DDoS-атаки, действия государственных органов, сбои хостинг-провайдеров.

 

7. Заключительные положения

 

7.1. Участие в Турнире означает полное и безоговорочное согласие с условиями настоящего Приложения.

7.2. Вопросы, не урегулированные настоящим Приложением и условиями конкретного Турнира, решаются Администрацией по своему усмотрению в интересах честного проведения Турнира.

7.3. Настоящее Приложение является неотъемлемой частью Пользовательского соглашения (смешанного на использование игрового сервера и продажу внутриигрового контента).